Remboursements et Echanges

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Il faut faire confiance à nos produits. Nous accepterons volontiers les retours de produits qui ne répondent pas à vos attentes. Il vous suffit de retourner votre marchandise qui n'a pas été ouverte dans son état d’origine avec le reçu ou la facture originale à l’adresse ci-dessous dans les 7 jours suivant la livraison pour un échange de marchandises, un crédit ou un remboursement complet du prix d’achat (moins les frais d’expédition et de manutention). Les frais d’expédition ne sont pas remboursables.

Si vous recevez un article endommagé ou défectueux, nous vous enverrons rapidement un remplacement ou vous délivrerons un remboursement complet après avoir retourné le produit endommagé ou défectueux. Les frais d’expédition ou de manutention supplémentaires ne vous serons pas chargés pour le remplacement de ces envois endommagés ou défectueux. Veuillez retourner votre marchandise dans son état d’origine dans les 30 jours suivant la livraison, avec une copie de la facture de vente à l’adresse suivante :

PERRIS GROUP SAM

Département retour et échange

5 avenue des Citronniers

MC 98000

Monaco

Si vous avez besoin d’aide pour votre achat, notre personnel du service à la clientèle sera heureux de vous aider, s’il vous plaît contactez-nous par e-mail à: info@perrismontecarlo.com ou par téléphone au +377 93.50.72.12. Nous pouvons être rejoints du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 14h à 17h.